Privacybeleid
1. Partijen en Doel
Foxeco srpl (hierna «Foxeco» of de «Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking« )
rue de Gozée 300 – 6110 Montigny-Le-Tilleul
BCE / BTW: BE0685.939.755
E-mail: info@foxeco.be
Telefoon: 0800 82 002
Foxeco stelt dit Privacybeleid op om de Gebruikers van de website die gehost wordt op het volgende adres transparant te informeren over: www.newara.be, (hierna de «Website«), op de manier waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Foxeco.
De term «Gebruiker» verwijst naar elke gebruiker, dat wil zeggen elke natuurlijke of rechtspersoon, die de Website bezoekt of op enige wijze ermee interactie heeft.
In dit kader bepaalt Foxeco alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens van de Gebruikers. Foxeco verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om een verwerking van persoonsgegevens te waarborgen die voldoet aan de wet van 30 juli 2018, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna, « deWet«) en aan de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de vrije circulatie van deze gegevens (hierna de «Verordening« ).
Foxeco is vrij om elke natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die de persoonlijke gegevens van de gebruikers op zijn verzoek en voor zijn rekening verwerkt (hierna de «Subcontractant« ). Indien van toepassing, verbindt Foxeco zich ertoe een Subcontractant te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de verwerking van persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
2. Verwerking van persoonlijke gegevens
Het gebruik van de Site door de Gebruikers kan leiden tot de communicatie van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door Foxeco, in zijn hoedanigheid van Verantwoordelijke voor de verwerking, of door de dienstverleners die namens en voor rekening van Foxeco handelen, zal voldoen aan de Wet en de Verordening.
De persoonlijke gegevens zullen door Foxeco worden verwerkt, in overeenstemming met de hieronder vermelde doeleinden, via :
– De contactformulieren of informatieaanvragen ;
– De inschrijving op onze nieuwsbrief
– Het gebruik van vragenlijsten
3. Doel van de verwerking van persoonlijke gegevens
In overeenstemming met artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonlijke gegevens aan de Gebruiker meegedeeld en zijn als volgt:
- de uitvoering van de aangeboden en overeengekomen diensten op de Site waarborgen ;
- de controle van de uitvoering van de aangeboden diensten waarborgen ;
- marketingactiviteiten en promotionele informatie uitvoeren na voorafgaande toestemming van de Gebruiker en tot intrekking van deze toestemming, bijvoorbeeld het versturen van promoties over de producten en diensten van de Verantwoordelijke voor de Verwerking ;
- de vragen van de Gebruiker beantwoorden
- statistieken opstellen om de website, de aangeboden diensten en de interne organisatie te verbeteren;
- de kwaliteit van de website en de diensten die door de Verantwoordelijke voor de Verwerking worden aangeboden verbeteren;
- een betere identificatie van de interesses van de Gebruiker mogelijk maken.
4. Persoonsgegevens die mogelijk worden verwerkt
De Gebruiker stemt ermee in, tijdens het bezoek en het gebruik van de website, dat Foxeco, volgens de modaliteiten en principes beschreven in dit Privacybeleid, de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt:
- De informatie van de Gebruikers die zij verstrekken voor contractuele doeleinden en om de goede uitvoering van de wederzijdse verplichtingen mogelijk te maken, namelijk, naam, voornaam, adres, e-mail,… en meer in het algemeen alle informatie die vrijwillig door de Gebruiker is verstrekt;
2. De informatie van de Gebruikers door het invullen van formulieren of door contact op te nemen via telefoon, e-mailadres of andere communicatiemiddelen, bijvoorbeeld, de naam, het adres, het e-mailadres en het telefoonnummer van de Gebruikers;
3. Wat betreft elk van de bezoeken van de gebruikers aan de website, zijn de automatisch verzamelde informatie:
a. het IP-adres, het type en het model van de browser, de tijdzone, het besturingssysteem;
b. alle informatie over de pagina's die de Gebruiker op de website heeft bekeken, met inbegrip van de URL, de browsertijd,…
5. Toestemming
Door toegang te krijgen tot de Site en deze te gebruiken, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van en zijn akkoord te hebben gegeven op een vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige manier voor de verwerking van de persoonsgegevens die hem betreffen. Deze toestemming heeft betrekking op de inhoud van het huidige Privacybeleid.
De toestemming wordt gegeven door de positieve handeling waarbij de Gebruiker het vakje heeft aangevinkt dat het Privacybeleid in hyperlinkvorm aanbiedt. Deze toestemming is een onmisbare voorwaarde om bepaalde handelingen op de Site uit te voeren of om de Gebruiker in staat te stellen een contractuele relatie met Foxeco aan te gaan. Elke overeenkomst die Foxeco bindt aan een Gebruiker met betrekking tot de diensten en goederen die op de Site worden aangeboden, is onderworpen aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de Gebruiker.
De Gebruiker stemt ermee in dat de Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking, in overeenstemming met de modaliteiten en principes die in het huidige Privacybeleid zijn opgenomen, zijn persoonsgegevens verwerkt en verzameld worden die hij op de Site communiceert of in het kader van de door Foxeco aangeboden diensten, voor de hierboven aangegeven doeleinden.
De Gebruiker heeft het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van de toestemming schaadt de rechtmatigheid van de verwerking die is gebaseerd op de eerder gegeven toestemming niet.
6. Bewaartermijn van de persoonsgegevens van de Gebruikers
In overeenstemming met artikel 13 §2 van de Verordening en de Wet, bewaart de Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking de persoonsgegevens alleen gedurende de tijd die redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze worden verwerkt.
Deze termijn is in elk geval korter dan: 1 jaar
6.1 Ontvangers van de gegevens en openbaarmaking aan derden
Persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan de medewerkers, samenwerkingspartners, onderaannemers of leveranciers van Foxeco die adequate gegevensbeveiligingsgaranties bieden en die samenwerken met Foxeco in het kader van de commercialisering van producten of de levering van diensten. Zij handelen onder het directe gezag van Foxeco en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.
In alle gevallen respecteren de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie deze gegevens zijn bekendgemaakt de inhoud van dit Privacybeleid. Foxeco zorgt ervoor dat zij deze gegevens uitsluitend voor de voorziene doeleinden, discreet en veilig, zullen verwerken.
In het geval dat de gegevens aan derden worden bekendgemaakt voor directe marketing of prospectie, zal de Gebruiker vooraf worden geïnformeerd zodat hij zijn toestemming kan geven voor het gebruik van deze persoonlijke gegevens.
6.2 Gegevensbeschermingsfunctionaris (DPO)
De volgende persoon is aangesteld als Gegevensbeschermingsfunctionaris of Data Protection Officer (hierna "DPO") : Patrick Devos
De rol van de DPO is ervoor te zorgen dat de nationale en supranationale bepalingen met betrekking tot de verzameling en verwerking van persoonsgegevens goed worden nageleefd.
De DPO kan als volgt worden gecontacteerd: info@foxeco.be
7. Rechten van de Gebruikers
Op elk moment kan de Gebruiker zijn rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende adres: info@foxeco.be, of een brief per post te sturen, vergezeld van een kopie van zijn identiteitskaart naar het volgende adres: rue de Gozée 300 – 6110 Montigny-Le-Tilleul
7.1 Recht op toegang
Overeenkomstig artikel 15 van de Verordening garandeert Foxeco het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn persoonlijke gegevens. De Gebruiker heeft het recht om toegang te krijgen tot de genoemde persoonsgegevens, evenals de volgende informatie:
- de doeleinden van de verwerking;
- de categorieën van betrokken persoonsgegevens;
- de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, in het bijzonder de ontvangers die zijn gevestigd in derde landen of internationale organisaties;
- wanneer mogelijk, de beoogde bewaartermijn van de persoonsgegevens of, wanneer dit niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om deze termijn te bepalen;
- het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, zoals bedoeld in artikel 22, paragrafen 1 en 4 van de Verordening, en, ten minste in dergelijke gevallen, nuttige informatie over de onderliggende logica, evenals de betekenis en de verwachte gevolgen van deze verwerking voor de betrokkene.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan redelijke kosten in rekening brengen op basis van de administratieve kosten voor elke extra kopie die door de Gebruiker wordt aangevraagd.
Wanneer de Gebruiker dit verzoek elektronisch indient (bijvoorbeeld via e-mail), worden de informatie verstrekt in een gangbare elektronische vorm, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.
Een kopie van zijn gegevens zal uiterlijk binnen een maand na ontvangst van het verzoek aan de Gebruiker worden verstrekt.
7.2 Recht op rectificatie
Foxeco garandeert het recht op rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens aan de gebruiker.
Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of niet-relevante gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd of gewist. De Gebruiker voert eerst zelf de nodige wijzigingen door vanuit zijn gebruikersaccount/ander, tenzij deze niet zelfstandig kunnen worden uitgevoerd, in welk geval het verzoek kan worden ingediend bij Foxeco.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt op de hoogte van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij een dergelijke communicatie onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien deze daarom verzoekt.
7.3 Recht op wissen
De Gebruiker heeft het recht om zo snel mogelijk zijn persoonsgegevens te laten wissen in de gevallen die zijn opgesomd in artikel 17 van de Verordening.
Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en verplicht is deze te wissen op grond van de voorgaande paragraaf, neemt de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologieën en de kosten van uitvoering, redelijke maatregelen, ook van technische aard, om andere verwerkingsverantwoordelijken die deze persoonsgegevens verwerken te informeren dat de betrokkene heeft verzocht om door deze verwerkingsverantwoordelijken alle links naar deze persoonsgegevens, of elke kopie of reproductie daarvan, te wissen.
De voorgaande twee paragrafen zijn niet van toepassing voor zover deze verwerking noodzakelijk is:
- voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting die de verwerking vereist volgens het recht van de Unie of het recht van de lidstaat waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of om een taak van algemeen belang of die verband houdt met de uitoefening van de openbare autoriteit waartoe de verwerkingsverantwoordelijke is belast, uit te voeren;
- voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechten in rechte.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn meegedeeld op de hoogte van elke verwijdering van persoonsgegevens of elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij een dergelijke mededeling onmogelijk blijkt te zijn of onevenredige inspanningen vereist. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien deze daarom verzoekt.
7.4 Recht op beperking van de verwerking
De Gebruiker heeft het recht om de beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen die zijn opgesomd in artikel 19 van de Verordening.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn meegedeeld op de hoogte van elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij een dergelijke mededeling onmogelijk blijkt te zijn of onevenredige inspanningen vereist. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien deze daarom verzoekt.
7.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Overeenkomstig artikel 20 van de Verordening hebben de Gebruikers het recht om van Foxeco de persoonsgegevens die hen aangaan te ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat. De Gebruikers hebben het recht om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven zonder dat Foxeco daar in de gevallen die door de Verordening zijn voorzien, bezwaar tegen kan maken.
Wanneer de Gebruiker zijn recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefent overeenkomstig de voorgaande paragraaf, heeft hij het recht om te verkrijgen dat de persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere worden overgedragen, wanneer dit technisch mogelijk is.
De uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid geschiedt onverminderd het recht op wissen. Dit recht is niet van toepassing op de verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of die verband houdt met de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is toevertrouwd.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid doet geen afbreuk aan de rechten en vrijheden van derden.
7.6 Recht van verzet en geautomatiseerde individuele besluitvorming
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie, inclusief de automatisering van gegevens die door Foxeco wordt uitgevoerd. Overeenkomstig artikel 21 van de Verordening zal Foxeco de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij er dwingende en legitieme redenen voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen en de rechten en vrijheden van de Gebruiker, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor prospectiedoeleinden, heeft de Gebruiker het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben voor dergelijke prospectiedoeleinden, inclusief profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke prospectie.
Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking voor prospectiedoeleinden, worden de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt.
7.7 Recht van klacht
De Gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van zijn persoonsgegevens door Foxeco bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, bevoegd voor het Belgische grondgebied. Verdere informatie is te vinden op de website: https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
Het indienen van een klacht kan op de volgende adressen:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Persstraat 35, 1000 Brussel
Tel. + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
De Gebruiker kan ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
8. Cookies
De Site gebruikt cookies om de Gebruikers van de Site te onderscheiden. Dit stelt ons in staat om de Gebruikers een betere browse-ervaring te bieden en de Site en zijn inhoud te verbeteren. De doelstellingen en modaliteiten van de cookies zijn opgenomen in dit artikel.
8.1 Algemene principes
Een « Cookie » is een bestand dat tijdelijk of permanent op de harde schijf van de Gebruiker wordt geplaatst tijdens het raadplegen van de Website, met het oog op een latere verbinding. Dankzij de cookies herkent de server de computer van de Gebruiker.
Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden waarmee Foxeco samenwerkt.
Sommige van de cookies die door Foxeco worden gebruikt, zijn noodzakelijk voor de goede werking van de Website, andere verbeteren de ervaring van de Gebruiker.
De Gebruiker kan de cookies personaliseren of deactiveren door zijn browser in te stellen.
Door de Website te gebruiken, geeft de Gebruiker uitdrukkelijk zijn akkoord met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.
8.2 Type cookies en beoogde doeleinden
Verschillende soorten cookies worden door Foxeco op de Website gebruikt:
- Technische cookies: deze zijn noodzakelijk voor de werking van de Website, stellen de communicatie van ingevoerde gegevens mogelijk en zijn bedoeld om de navigatie van de Gebruiker te vergemakkelijken;
- Statistische en publieksmeetcookies: deze cookies maken de herkenning van de Gebruiker mogelijk en worden gebruikt om het aantal Gebruikers van de Website over een bepaalde periode te tellen. Aangezien ze ook het navigatiegedrag aangeven, zijn ze een effectieve manier om de navigatie van de Gebruiker te verbeteren door hem voorstellen en aanbiedingen te tonen die hem kunnen interesseren. Ze stellen Foxeco ook in staat om mogelijke bugs op de Website te detecteren en te corrigeren.
- Functionele cookies: deze cookies vergemakkelijken het gebruik van de Website door bepaalde gemaakte keuzes te onthouden (bijvoorbeeld de gebruikersnaam of de taal);
- Tracking cookies: Foxeco gebruikt tracking cookies via Google Analytics om de interactie van gebruikers met de inhoud van de site te meten en anonieme statistieken te produceren. Deze statistieken stellen Foxeco in staat om de website te verbeteren. Google legt de uitleg van deze cookies uit op het volgende adres: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/
8.3 Bewaartermijn van cookies
Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken. De cookies die op de harde schijf van de gebruiker kunnen worden opgeslagen en hun bewaartermijn zijn als volgt:
________
8.4 Beheer van cookies
Als de gebruiker niet wil dat de website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door de instellingen van zijn browser aan te passen. De browserinstellingen stellen de gebruiker ook in staat om een waarschuwing of melding te ontvangen zodra een website cookies gebruikt, en zo te beslissen of hij dit accepteert of weigert.
Als de gebruiker bepaalde cookies deactiveert, accepteert hij dat de website mogelijk niet optimaal functioneert. Bepaalde delen van de website kunnen daardoor mogelijk niet bruikbaar zijn, of slechts gedeeltelijk.
Als de gebruiker bepaalde cookies wil beheren en/of verwijderen, kan hij dit doen met behulp van de volgende link(s):
Voor gebruikers met de volgende browser:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
- Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
- Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in- of-uitschakelen
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=nl_BE
Als de gebruiker weigert dat Google Analytics-cookies worden gebruikt, wordt hij uitgenodigd om zijn browser dienovereenkomstig in te stellen op de volgende website: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9. Beperking van de aansprakelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke
De website kan links bevatten naar andere websites die eigendom zijn van derden die niet aan Foxeco zijn verbonden. De inhoud van deze sites en de naleving daarvan met betrekking tot de wet en de regelgeving vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Foxeco.
De houder van het ouderlijk gezag moet zijn uitdrukkelijke toestemming geven zodat de minderjarige onder de 16 jaar persoonlijke informatie of gegevens op de website kan openbaar maken. Foxeco raadt ten zeerste aan dat personen die het ouderlijk gezag over minderjarigen uitoefenen, een verantwoordelijke en veilige internetgebruik bevorderen. De verwerkingsverantwoordelijke kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van informatie en persoonlijke gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar waarvan de toestemming niet effectief is gedekt door die van hun wettelijke ouders of voor onjuiste gegevens - met name met betrekking tot de leeftijd - ingevoerd door minderjarigen. In geen geval zullen persoonlijke gegevens door de verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt als de gebruiker aangeeft dat hij jonger is dan 16 jaar.
Foxeco is niet verantwoordelijk voor het verlies, de corruptie of de diefstal van persoonlijke gegevens, veroorzaakt door de aanwezigheid van virussen of als gevolg van cyberaanvallen.
10. Beveiliging
De Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking voert organisatorische en technische maatregelen uit om een passend beveiligingsniveau voor de verwerking en verzameling van gegevens te waarborgen. Deze beveiligingsmaatregelen zijn afhankelijk van de implementatiekosten in verhouding tot de aard, de context en de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
De Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking maakt gebruik van standaard encryptietechnologieën binnen de IT-sector bij de overdracht of verzameling van gegevens op de Site.
11. Wijziging van het Privacybeleid
Foxeco behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen op dit gebied. De gebruiker wordt dan ook uitgenodigd om regelmatig het Privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen en aanpassingen. Een dergelijke wijziging zal op de Site worden weergegeven of per e-mail worden verzonden voor de tegenwerpelijkheid.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Dit Privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van Foxeco.
13. Contact
Voor vragen of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen met de Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking via het volgende adres: info@foxeco.be